Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

El presente sitio web solset.app es operado por Clear Ascend OÜ, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estonia (número de registro: 17448615), con domicilio social en Keskpuiestee 44-49, Kiviõli, 43122, Estonia.

Contacto: reveal email

2. Objeto del servicio

Solset Ibiza ofrece un servicio de alquiler y entrega de equipamiento de playa (sombrillas, snorkel, SUP, toallas, accesorios y sets combinados) con entrega en hoteles y alojamientos de Sant Antoni de Portmany y Cala de Bou, Ibiza (España).

3. Proceso de reserva y pago

El cliente selecciona los productos en la tienda online, facilita sus datos de entrega y abona un pago de reserva a través de la pasarela de pago Stripe.
Este pago de reserva no es reembolsable salvo cancelación con más de 24 horas de antelación a la entrega prevista.
El importe restante del alquiler se abona en el momento de la entrega (efectivo o tarjeta).
Para determinados artículos (p. ej. tablas SUP, colchonetas inflables), podrá solicitarse un depósito de garantía en el momento de la entrega, que será devuelto íntegramente cuando el material sea recogido en buenas condiciones.

4. Política de cancelación

Más de 24 h antes de la entrega: cancelación gratuita con reembolso completo del pago de reserva.
Menos de 24 h antes de la entrega: no se efectúa reembolso.
Para cancelar o modificar una reserva, contacta con nosotros por WhatsApp o email antes del plazo indicado.

5. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable del material alquilado durante todo el período de alquiler.
Los daños o pérdidas de material serán facturados al cliente por el coste de reposición del artículo.
El material debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado.
El servicio está disponible únicamente para mayores de 18 años.

6. Entrega y recogida

La entrega se realiza en la recepción del hotel o alojamiento indicado en el momento de la reserva. La recogida del material se efectúa igualmente en recepción al finalizar el período de alquiler. Solset Ibiza opera en la zona de Sant Antoni de Portmany y Cala de Bou.

7. Limitación de responsabilidad

Solset Ibiza no se responsabiliza de lesiones o daños derivados del uso incorrecto del material alquilado. Todos los artículos se entregan en condiciones óptimas de uso. La práctica de actividades acuáticas conlleva riesgos inherentes que el cliente asume voluntariamente.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación estonia, sin perjuicio de los derechos que la normativa española de consumo y la legislación europea de protección al consumidor otorgan a los clientes con residencia en España o la Unión Europea.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: reveal email