Question 1

Wie funktioniert der Service?

Accepted Answer

Bestell online mit mindestens 24 Stunden Vorlauf, wähl dein Hotel und die genaue Lieferzeit. Wir sind täglich von 8:00–19:00 Uhr für dich da. Die Miete läuft 24 Stunden: Wenn du die Ausrüstung um 19:00 Uhr bekommst, gibst du sie am nächsten Tag vor 19:00 Uhr zurück.

Question 2

Wohin liefert ihr?

Accepted Answer

Wir liefern an alle Hotels in Sant Antoni de Portmany und Cala de Bou.

Question 3

Wie weit im Voraus muss ich buchen?

Accepted Answer

Mindestens 24 Stunden vor der Lieferung. Du wählst beim Bestellen den genauen Tag und die Uhrzeit. Brauchst du es früher? Schreib uns per WhatsApp — wir schauen, was möglich ist.

Question 4

Kann ich für mehrere Tage mieten?

Accepted Answer

Klar! Je länger du mietest, desto mehr sparst du. Die Rabatte werden automatisch abgezogen: 2 Tage −5 %, 3 Tage −10 %, 4 Tage oder mehr −20 %.

Question 5

Was passiert, wenn ein Produkt beschädigt wird?

Accepted Answer

Normale Gebrauchsspuren sind kostenlos abgedeckt. Bei schweren Schäden, Verlust des Produkts oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Nachlässigkeit wird die Kaution je nach Schwere teilweise oder vollständig einbehalten.

Question 6

Wie gebe ich die Produkte zurück?

Accepted Answer

Sag uns mindestens 1 Stunde vorher Bescheid und wir holen die Ausrüstung in deinem Hotel ab. Sobald wir den Zustand der Produkte geprüft haben, bekommst du deine Kaution direkt vor Ort zurück.

Question 7

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Accepted Answer

Die Kaution zahlst du online per Karte über Stripe (Visa, Mastercard, Amex und weitere Methoden). Den Restbetrag begleichst du bei der Lieferung, bar oder mit Karte.

Question 8

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Accepted Answer

Ja, bis 4 Stunden vor der Lieferung kannst du kostenlos stornieren: Schick uns einfach eine E-Mail an unsere Kontakt-E-Mail (siehe Abschnitt Kontakt) mit deiner Buchungsnummer. Die Kaution wird vollständig zurückerstattet.

Question 9

Habt ihr auch Produkte für Kinder?

Accepted Answer

Ja, Schnorchelsets, Flossen und Badeschuhe gibt es auch in Kindergrößen.

Question 10

Was ist im Beach Set enthalten?

Accepted Answer

Das Basic enthält Strandmatte, Sonnenschirm, Handtücher, Sonnencreme, After Sun, Rucksack und wasserdichte Handyhüllen. Beim Max kommen noch Schnorchelmasken und Luftmatratzen dazu.

Dein Strand, ausgestattet und geliefert

Dein perfekter Strandtag, ganz ohne Gepäck

So funktioniert es

1. Wähle deine Ausrüstung

2. Sag uns dein Hotel

3. Wir liefern es dir

Unsere Beach Sets

Beach Set Basic

Beach Set Max

Unsere Produkte

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